Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть бытовой прибор в магазин если срок возврата прошел

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть утюг обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть бытовую технику в течении 14 дней права потребителя

Деньги в этом случае возвращают, если замены не нашлось. Однако в случае с техникой все иначе. Большинство технически сложных устройств поменять невозможно, если они исправны.

В этот перечень входят:. Как видите, список довольной обширный — в него попадает многое из того, что хотелось бы получить в подарок: мобильный телефон, фотоаппарат или бас-гитара.

Или дорожная бритва держит заряд не так долго, как вы ожидали, а работает от розетки. Это повлечет за собой судебный процесс. Участвовать в котором придется покупателю. С техникой, не включенной в перечень технически сложных устройств, ситуация ничуть не проще, так как есть ряд других товаров, не подлежащих замене.

Например, предметы гигиены соответственно, отсеиваем электрические зубные щетки, фены и триммеры , изделия из полимеров, соприкасающиеся с пищевыми продуктами миксер с чашей и некоторые чайники и другие изделия. Вывод: поменять не говоря уже о том, чтобы вернуть технику надлежащего качества можно, только если продавец пойдет вам навстречу.

Это возможно, но совсем не гарантировано. Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий холодильник, стиральная машина и другие — срок 15 дней. После этого периода, но в течение срока гарантии если он не установлен, то в течение двух лет , вернуть неисправные технически сложные изделия можно, только если:.

Если ваш случай подходит под какое-либо из этих условий, тогда при обращении в магазин в первую очередь нужно написать заявление и указать конкретные технические неисправности. Продавец обязан принять заявление, после чего приступить к разрешению вашей претензии.

Разумеется, все вышесказанное вовсе не исключает обязанность продавца отремонтировать технику или компенсировать ваши расходы на ремонт, если возврат невозможен. Он должен это сделать в течение всего срока гарантии или двух лет, когда срок не установлен , если только не докажет, что поломка случилась по вашей вине.

Совет: если вы получили подарок без документов, соберитесь с духом и попросите дарителя отдать вам гарантийный талон и чек. И сами тоже дарите технику вместе с чеком. Упакуйте его в отдельный подарочный конверт: если все будет работать исправно, вскрывать конверт не потребуется, а в случае поломки его содержимое будет бесценным.

Вы вправе провести независимую экспертизу, правда, оплатить ее придется из собственного кармана. Если результаты будут противоречить результатам экспертизы, проведенной магазином, придется обратиться в суд.

Продавец обязан вернуть уплаченные за товар деньги, вычтя расходы на доставку товара обратно от покупателя. Срок возврата стоимости товара — 10 дней со дня обращения.

А вам приходилось сдавать в магазин вещи, полученные в подарок? С какими проблемами вы столкнулись в процессе возврата или обмена? Колонка Activ Hoperstar От руб. Колонка Almart Digital От 1 руб.

Топ-5 посудомоечных машин: для молодоженов, молодых родителей и большой семьи. До чего дошел прогресс! Чтобы получать уведомления, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. Евгений Богомолов. Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок Что делать, если вам подарили телефон, фотоаппарат, холодильник — да что угодно!

Удастся ли получить в магазине замену или вернуть деньги? В этот перечень входят: бытовые деревообрабатывающие и металлорежущие станки, радиоэлектронная аппаратура бытового назначения, электробытовые приборы и машины, бытовая множительная и вычислительная техника, кино- и фотоаппаратура, факсимильная аппаратура, телефонные аппараты, бытовые газовые устройства и газовое оборудование, электронные игрушки, электромузыкальные инструменты.

Процедура возврата техники Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий холодильник, стиральная машина и другие — срок 15 дней. После этого периода, но в течение срока гарантии если он не установлен, то в течение двух лет , вернуть неисправные технически сложные изделия можно, только если: неисправность признана существенной; техника часто ломается, из-за чего потребитель не может ею пользоваться в совокупности 30 дней в течение одного года; продавец нарушил установленные для ремонта сроки.

Чтобы возврат состоялся, нужно: иметь при себе паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность; сохранить возвращаемый товар в надлежащем виде, то есть на нем не должно быть видимых признаков эксплуатации; сохранить заводские пломбы и лейблы; иметь при себе товарный или гарантийный чек.

Что делать, если техника исправна, но вам не нравится, как она работает? Что делать если вы приобрели технику в интернет-магазине? Для дистанционной торговли техникой установлены следующие правила: приобретая технику в интернет-магазине, вы в праве отказаться от нее в любое время до момента доставки; после передачи вам техники из интернет-магазина у вас есть 7 дней для ее возврата продавцу; если продавец не предоставил вам исчерпывающую информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара, вы в праве отказаться от него в течении трех месяцев со дня доставки.

Резюмируем: обменять или сдать технику в магазин можно только при условии ее неисправности. Для незначительных дефектов срок претензии составляет 14 дней 15 для технически сложных изделий.

Получать ответы на мой комментарий Добавить изображение Формат. Размером не более 15 Мб. Вы уверены, что хотите удалить комментарий? Комментарий не был удален.

Срок возврата товара по закону о защите прав потребителей

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

Многие из нас неоднократно сталкивались с тем, что, купив тот или иной товар приходили к мнению, что он попросту не нужен, не подошел, оказался бракованным или испорченным. Особенно сильно берет негодование, если покупка была весьма дорогостоящая. Можно ли произвести возврат товара и как это лучше сделать?

Никакой приватности: переписку и разговоры р Автомобилистов ждут изменения в техосмотре и Минздрав готовит санкции за пропаганду ВИЧ-д Статья полезная и нужная.

В каких случаях можно сдать товар обратно в магазин

Попробовав пользоваться подаренной или купленной косметикой, потребитель может обнаружить, что данный вид средства по уходу за лицом, телом, волосами и пр. Можно ли такой товар вернуть в магазин, при каких условиях и в какие сроки это разрешается законом? Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:. Косметическую продукцию ненадлежащего качества допускается сдать обратно в магазин, если она оказалась ненадлежащего качества — так гласит ст. Недостатки косметической продукции могут быть такими — несвойственные данному товару запах, цвет, консистенция и пр. Важно знать , что недостатки в товарах косметической группы должны присутствовать изначально: если покупатель приобрел помаду, крем или ин. Потребитель мог неправильно хранить косметику, в таком случае магазин не обязан нести ответственность за порчу продукции. Рассудить спор такого рода может только экспертиза.

Как вернуть деньги за товар по закону о защите прав потребителей

Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине — при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника. С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

Не все потребители знают, что они имеют право вернуть купленную вещь в магазин, даже если она не имеет дефектов. Но подобное возможно не во всех случаях и не в любой категории товаров. В представленной статье мы подробно расскажем, какие покупки можно вернуть, как действовать, чтобы магазин принял товар обратно и как защитить свои права, если договориться с продавцом не получается.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно.

Утюг, как электробытовой прибор технически сложный товар , входит в перечень товар надлежащего качества, возврат которых обратно в магазин в первые четырнадцать дней с момента покупки по причине неподходящих характеристик фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. В каком случае утюг можно вернуть? Читайте в статье. Утюг хорошего качества вернуть нельзя, так как он считается технически сложным товаром бытового назначения электробытовой прибор. Технически сложные товары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых по причине неподходящих фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. Так что если вы захотите вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки из-за того, что он слишком большой или слишком яркий, то сделать это у вас не получится.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

За идею этой статьи, мы благодарны одному из наших покупателей - Владимиру, который пришел к нам за покупкой холодильника, очень долго расспрашивал о гарантии, официальности товара, сертификации и т. И после того, как Владимир пятый раз переспросил о гарантии, на поверхность вылезла история, которую он нам рассказал: Холодильник покупал через интернет сайт называть не будем. Выбрал я этот магазин, ну потому что цена оказалась ну очень заманчивой, по сравнению с другими магазинами, но на тот момент меня это даже завело, и я не на минуту не задумываясь сделал заказ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Каковы правила обмена и возврата: сроки, условия, порядок? Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет на бумаге, чтобы продавец не мог потом сказать, что период охлаждения прошел. Не получится вернуть и технически сложную бытовую технику: телефоны.

Знание некоторых положений закона о правах потребителей поможет не потерять деньги в случае покупки бракованного телефона или компьютера. Также это позволит не спасовать перед недобросовестным продавцом, желающим обернуть ситуацию в свою пользу и потому отказывающимся принимать не подошедшую покупателю вещь, мотивируя свою точку зрения надлежащим качеством товара. Защита прав потребителей при возврате товара Возврат товара: порядок действий Защита прав потребителей относится к компетенции Роспотребнадзора официальное название — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Управление Роспотребнадзора есть в каждом регионе, и именно туда следует обращаться за защитой, если продавцы вольно трактуют законодательство и пытаются повернуть его в свою пользу.

Как сдать неисправный прибор в магазин

Необходимость вернуть купленный товар в магазин или любую торговую точку возникает в трех случаях: товар бракованный; товар качественный, но не подошел; вы просто передумали покупать эту вещь. Во всех трех случаях у вас есть законное право вернуть покупку. За исключением случаев, когда товар не подлежит возврату или обмену. Согласно 18 статье Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? В других случаях поломки по гарантии обычно она равна 1-годичному сроку предлагается отремонтировать прибор за счет производителя. Заменяющее устройство предоставляется продавцом бесплатно.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями … Полный перечень товаров Соответственно, заставить магазин вернуть средства за исправную и не имеющую повреждений электробритву невозможно. Можно ли сдать в магазин электробритву в упаковке и опломбированную? Они не могут быть возвращены в магазин или сервисный центр по стандартным условиям. Но в случае обнаружения неполадок любой степени сложности вернуть продукцию можно. Статья, по которой потребитель может вернуть товар При составлении претензии или устном обращении, возникает вопрос, на основании какой статьи можно вернуть товар в магазин.

Правила возврата электробытовой техники

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат. Все нужные образцы и пустые формы есть в МоемСкладе: их можно распечатать или заполнить онлайн.

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Комментариев: 15
  1. Марина

    День всенародного голосования 12 декабря 1993 г. считается днем принятия Конституции Российской Федерации.

  2. Игорь

    АВТОР!Мне кажется,или вы действительно ничего не понимаете? Наши бывшие руководители ПРОСРАЛИ СТРАНУ! и теперь нам америка диктует правила,а им нахер не надо столько русского населения!и по этому идёт тотальное уничтожение!

  3. critcornfou

    А как же тот момент, что во многих договорах есть отдельный пункт о не выполнении договора в условиях военного положения.

  4. Ерофей

    Что касается ммоего ИМХО в части закона о порнографии то это сродни закону об обжорстве (понятно видимо всем без тени юмора что любые излишества вредны, но пытаться их пронормировать абсурд и смех).

  5. Капитон

    ДРОВА МОЖНО СОБИРАТЬ? И

  6. Всемил

    Заехать заедите, но назад зусь

  7. Ульяна

    Телефон (343 272-82-82, 272-89-89

  8. mienesmo

    Андрей Михайлович, как Ваша петиция об широкой уголовной амнистии? Может какая то информация на эту тему?

  9. Аполлинария

    Интересно, почему это женщин должны раньше отправлять на пенсию из-за их природного назначения? Не так страшна беременность, как это видим мы, мужчины, это их прямая биологическая обязанность, их организм на это рассчитан. А то, что мужики дохнут пачками, выполняя их прихоти, на чем, собственно и построена вся экономика, так до этого никому нет дела. Мужчин тупо используют как рабов, мужское слово ничего не значит.

  10. Нинель

    Очень интересна эта тема, продолжайте))

  11. utdiphuty81

    Так даже если 500гр. В год, Какого х. ?Твари.

  12. sondmilguai

    Хотелось бы на примере вашего автомобиля(если речь зашла о нем услышать полную стоимость расстаможки, за вычетом очередей. Видео познавательно. Спасибо

  13. paymasvineg

    Залог можно вроде как не платить,но все же прийдется платить.ох.ть.С брокерами тоже все понятно.Все для народа.)))

  14. grifovan

    Или продлевать будет через месяц пытаться, или обосрался и для галочки ввел, чтобы не позориться.

  15. Епифан

    Кроилово ведет к попадалову , эту жизненную поговорку забыло большое количество украинцев и теперь этих любителей пропетлять будет использовать РФ для организации силового противостояния.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.